Na Hypeloop, acompanhamos seu pedido do início ao fim para garantir total transparência e segurança. Após a confirmação da compra, você poderá acompanhar cada etapa do envio até a entrega no seu endereço.
Já possui um código de rastreamento? Assim que o código for enviado para o seu e-mail, basta acessar o site oficial dos Correios, inserir o código e acompanhar todas as movimentações do seu pedido em tempo real.
🔎 Acesse o site dos Correios:
👉 https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento
Após inserir o código, você poderá visualizar informações como postagem, trânsito internacional, chegada ao Brasil e entrega final. Durante o transporte internacional, é normal que o rastreamento fique alguns dias sem atualização.
Ainda não recebeu o código de rastreamento? Fique tranquilo 😊 O código é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado em até 3 dias úteis após a confirmação e postagem do pedido.
Caso você não receba o código em até 5 dias úteis, entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido (exemplo: #1234) para que possamos localizar rapidamente sua compra.
📧 E-mail de suporte: [email protected]
📱 WhatsApp: (11) 98456-0138
Prazo de Entrega: O prazo médio estimado de entrega é de 20 a 25 dias úteis após a postagem, podendo variar devido a fatores externos como logística internacional, fiscalização alfandegária e transporte dos Correios.
Trabalhamos com fornecedores internacionais para oferecer produtos exclusivos e preços competitivos. Após a compra, o pedido é enviado diretamente do fornecedor para sua residência, o que justifica o prazo de entrega maior, garantindo qualidade e economia.
Caso o pedido ultrapasse o prazo máximo informado e não seja entregue, a Hypeloop garante total suporte ao cliente para solução do caso, conforme nossas políticas de atendimento e reembolso.
Equipe Hypeloop
