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Ao realizar uma compra, o cliente declara que leu atentamente a descrição do produto, compreendeu suas características e está ciente dos prazos de entrega, política de reembolso, formas de envio e condições de pagamento.
O prazo de entrega estimado é de 20 a 25 dias úteis, podendo ocorrer variações devido a fatores externos como logística internacional, fiscalizações alfandegárias, greves ou atrasos dos serviços de transporte. A Hypeloop não se responsabiliza por atrasos decorrentes desses fatores, mas garante suporte total ao cliente durante todo o processo.
Todas as compras acompanham código de rastreamento, que será enviado ao e-mail cadastrado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. É responsabilidade do cliente acompanhar o status da entrega e garantir que o endereço informado esteja correto.
A Hypeloop se compromete a proteger os dados pessoais dos clientes, utilizando tecnologias de segurança para garantir a confidencialidade das informações, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
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